公司规模：50 - 99人
公司性质：私营/民营企业
| 职位性质： | 全职 | 专业要求： | 不限 | 招聘日期： | 2020.9.24 ～ 2020.12.22 |
|---|---|---|---|---|---|
| 工作地点： | 北京 | 外语要求： | 无 | 更新日期： | 2020.9.24 |
| 工作经验： | 不限 | 职称要求： | 不限 | ||
| 学历要求： | 不限 | 工资待遇： | 8000 - 10000 | ||
| 招聘人数： | 5人 |
|
岗位职责： 1.制定客户服务的制度规范，并制定相应的考评体系，实现医院的统一标准化管理； 2.制定并落实符合医院发展方向的客户服务方案，提升医院的客户满意度和忠诚度； 3.建设客户数据仓库，收集、整理医院客户数据，开展客户大数据分析 4.向医院宣贯“以客户为中心”的服务理念，指导协助医院建立“诊前-诊中-诊后”一体化服务流程，不断改善客户体验； 5.组织开展医院服务培训，提升下属医院服务能力与水平； 6.组织开展医院满意度测评和服务水平检测，针对发现的问题，提出专项整改意见； 7.领导交办的其他工作。 任职资格： 1.管理学、临床医学、护理、卫生事业管理等相关专业； 2.医院、大型医药、医疗设备公司、保险公司、酒店等机构的市场部或客户服务部3年以上管理经验优先； 3.熟悉医疗市场，对医院工作和患者体验有较深入的理解； 4.具有较强的沟通协调能力、执行力、团队管理能力、培训能力； 5.具有良好的服务意识和职业操守。 工作地点：北京南河北固安县 |
本网站之所有招聘信息及作品未经书面授权不得转载。版权所有：英才网联 - 医药英才网 copyright © 2003--2024
企业服务电话：010-82197575 服务热线：4006500588
