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客服专员

北京英智康复医院有限公司

公司规模:100 - 499人

公司性质:国有企业

职位性质: 全职 专业要求: 不限 招聘日期: 2020.6.10 ~ 2021.5.28
工作地点: 北京 外语要求: 更新日期: 2020.6.10
工作经验: 不限 职称要求: 不限    
学历要求: 高中及以上 工资待遇: 2000 - 5000    
招聘人数: 2人        
岗位职责:
1、负责客户现场、在线咨询应答,为其提供服务方案;
2、负责带领病人及家属就诊参观,并作讲解和答疑;
3、负责办理病人入住流程;
4、负责客服电话回访、跟进及处理投诉等问题;
5、做好客户资料、反馈信息的统计、分析和汇报;
6、电话转接听,收发邮件等其它上级交代的任务。

任职资格:
1、高中及以上文化水平,1年以上工作经验;
2、会普通话,熟练使用办公软件,熟悉商务社交礼仪;
3、有职业道德,为人诚恳大方,待人热情;
4、有同行业工作经验优先考虑。
标签:医学,药学,护理
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